人は、特にどのような決断を下すべきか迷っているとき、他人の行動や選択に従う傾向がある。ソーシャル・プルーフは、他の人があなたの製品やサービスでポジティブな経験をしたことを示し、検証を提供します。
群衆の知恵
私たちは、真実と関連性の力を信じています。私たちのアプローチは、売り込みを強化することではなく、Eコマースの真の価値を明らかにすることです。ソーシャルプルーフ機能は、リアルタイムでお客様のEコマースサイトにアクセスし、本物のデータを収集し、お客様と共有します。つまり、どの商品が本当にトレンドで、同じような買い物客の間で支持されているかを紹介し、透明で信頼できるショッピング体験を提供するのです。
Onsenは、ブランドへの信頼感を高めるソーシャルプルーフ・メッセージングを導入することで、サイトのコンバージョンを最適化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させることを目指しました。
私たちのゴールは、カスタマージャーニーを向上させ、ユーザーとのより深いつながりを育み、Onsenの価値観と商品への信頼を確保することでした。私たちがどのようにブラウジング体験を変革し、より高い信頼とコンバージョン率を実現したかをご覧ください。
Flockrは、カスタマージャーニーのあらゆる側面にソーシャル・プルーフ・メッセージングを導入し、パターン・ブランズ・グループの拡大するブランドリストにメッセージングを展開している。
リアルタイムの洞察を提供し、「送信」を押す前に顧客の質問に答える。
適切な商品を提案し、ショッピングジャーニーと顧客満足度を高める。
ニーズを予測し、買い物客が探している場所で確信に満ちた決断を導きます。
私たちはリアルタイムのソーシャルプルーフメッセージングを使用して、オーディエンスが満足した顧客になるように誘導します。これにより、パフォーマンスを追跡し、最大限の効果を得るために戦略を最適化するために、顧客維持を促進する要因に関する洞察を得ることができます。
マーティン・ブラウン
創業者兼オーナー - E-Bikeshop
メレディス・ドハティ
Eコマース責任者
ジェイド・ガーゲンソンズ＝コーツ
デジタル・プロジェクト＆パフォーマンス・マネージャー
シャーロット・チャップル
マーケティング部長
ソーシャル・プルーフ・サービスがあなたのウェブサイトをどのように変え、収益を向上させるか、この機会にぜひご覧ください。