Pretty You Londres
"La instalación a coste cero y el periodo de prueba han demostrado ser inestimables. Poder probar la mejora sin ningún desembolso es un cambio refrescante".

Neil Weselby

Director de Comercio Electrónico

25%

Aumento de la conversión

5

Días para la prueba estadística

900%

ROI

20%

Aumento de los ingresos

Pretty You Londres

Pretty You London, empresa británica especializada en diseños lujosos y contemporáneos con la sostenibilidad en mente, comenzó su historia con zapatillas y con el tiempo se expandió a ropa de noche y al último lanzamiento de ropa de estar por casa. Se piensa en estilos atemporales que evocan sensaciones de elegancia y comodidad.

Rebecca, la diseñadora jefe de la empresa, crea looks para que las mujeres se sientan cómodas y con poder con la ropa con la que empiezan las mañanas y terminan las noches. La feminidad, la sencillez y la comodidad son factores clave que entran en juego en el proceso de diseño, con pruebas de ajuste y controles de calidad periódicos para garantizar que la ropa de dormir, la ropa de estar por casa y las zapatillas nos envuelvan en un abrazo reconfortante. La idea es aprovechar al máximo los placeres sencillos de la vida, inspirándose en la relajación y la paz.

El reto

Habiéndose incorporado recientemente a Pretty You London como Director de Comercio Electrónico, Neil buscaba obtener resultados rápidamente sin ningún riesgo. La prueba gratuita, sin cuota de instalación (sin ningún esfuerzo para el cliente), junto con ninguna obligación permitió a Neil y Pretty You London tomar una decisión rápida para agregar Flockr Social Proof mensajería, la entrega de resultados significativos sin desembolso fue el reto Flockr se le dio.

La solución

Pretty You quería una solución que mejorara la experiencia del usuario proporcionándole mensajes en los puntos de contacto clave con el cliente.

El diseño debe ser atrevido e impactante, pero sin distraer y, sobre todo, acorde con la marca.

La solución ofrecía mensajes personalizados de prueba social en las páginas de listas de productos, la página de inicio (varios carruseles), las páginas de categorías y ventas, la página de detalles del producto (incluidas recomendaciones e integración de reseñas), la búsqueda predictiva y los mensajes sobre la cesta.

Los resultados

El equipo de Flockr trabajó a través de 3 iteraciones de diseño, mejorando gradualmente los resultados mediante el análisis de los análisis y las interacciones con los clientes.

La prueba AB final ofreció un impresionante aumento de conversión del 25%.

Tras el éxito de esta prueba, los mensajes se han extendido a todos los clientes con nuevas mejoras previstas en los próximos meses como parte del servicio Flockr totalmente gestionado.

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