Dandys
"L'augmentation de 35 % de notre taux de conversion grâce à la messagerie sociale est franchement incroyable".

Adam Dandy

PDG et fondateur Dandys.com

45%

Recettes supplémentaires

35%

Augmentation du taux de conversion

143k

Messages sociaux délivrés

10%

Augmentation de la valeur ajoutée

Dandys

Établi en 1826 dans la ville de Chester, au Royaume-Uni, un homme appelé James Dandy, originaire de Tarleton, a déménagé sa famille à Chester et a installé son étal sur la place du marché de Chester, pour vendre pour la première fois les fruits et légumes cultivés dans sa ferme familiale.

L'étal familial a été le premier à s'installer à l'intérieur du nouveau marché couvert de Chester en 1863. L'entreprise familiale est devenue le premier fournisseur de fruits et légumes de qualité cultivés localement, utilisés par tous les grands hôtels de la ville.

Aujourd'hui, 194 ans plus tard, Dandys est dirigé par le petit-fils de James, Adam Dandy (5e génération), et sa femme Clare, le directeur des ventes Simon Hughes et la directrice commerciale Katie de Winton, le directeur du chantier et de la production David Humphreys et la responsable du marketing Amanda Arnold, qui sont soutenus par une équipe fidèle et de longue date, tous dévoués à veiller à ce que vous receviez des produits de jardinage et d'aménagement paysager exceptionnels, soutenus et livrés dans tout le pays avec un service cinq étoiles.

Le défi

En ligne depuis 12 ans, le taux de conversion et le chiffre d'affaires étaient restés stables, mais Dandy's souhaitait un changement radical dans le commerce de son site web. Après avoir essayé plusieurs plugins et solutions, aucun n'a apporté l'amélioration significative qu'ils souhaitaient. En se tournant vers Flockr pour obtenir une amélioration significative, Flockr a commencé à mettre en œuvre un message social qui change la donne.

Utilisant la puissance de l'IA de Flockr, l'algorithme dirige automatiquement les clients vers les produits les plus performants, ce qui les rassure sur le fait qu'ils sont sur la bonne voie.

La solution

Dandy's souhaitait augmenter le nombre de visiteurs sur la page des détails du produit et mettre en avant les produits les plus performants, ce que Flockr a fait en ajoutant les messages "Best Seller", "Trending" et "Selling Fast" sur la page d'inscription.

Les résultats

Le test AB des messages ajoutés aux pages Liste des produits, Détails des produits et Panier a été réalisé pendant 14 jours à partir du 30 mai à l'aide de Google Optimize.

Ce test indépendant a révélé une augmentation de 45 % du chiffre d'affaires, de 35 % du taux de conversion et de 10 % de la valeur ajoutée sur 17 000 sessions.

Après le succès de ce test, les messages ont été diffusés à tous les clients du site, où les augmentations des indicateurs clés de performance se poursuivent.

Coût nul, accès total

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