Neil Weselby
Responsable du commerce électronique
Augmentation de la conversion
Jours pour la preuve statistique
ROI
Augmentation des recettes
Pretty You London, une entreprise britannique spécialisée dans le luxe et les créations contemporaines dans une optique de développement durable, a commencé son histoire avec des pantoufles, puis s'est étendue aux vêtements de nuit et au tout dernier lancement de vêtements d'intérieur. Des styles intemporels qui évoquent des sentiments d'élégance et de confort sont pensés.
Les looks sont créés par la styliste en chef, Rebecca, pour aider les femmes à se sentir autonomes et à l'aise dans la tenue avec laquelle elles commencent le matin et finissent le soir. La féminité, la simplicité et la facilité d'utilisation sont des facteurs clés qui entrent en jeu dans le processus de conception, avec des tests d'ajustement réguliers et un contrôle de qualité pour s'assurer que les vêtements de nuit, les vêtements d'intérieur et les pantoufles vous enveloppent d'une étreinte réconfortante. L'idée est de tirer le meilleur parti des plaisirs simples de la vie, en s'inspirant de la relaxation et de la paix.
Ayant récemment rejoint Pretty You London en tant que responsable du commerce électronique, Neil cherchait à obtenir des résultats rapidement et sans risque. L'essai gratuit, les frais d'installation nuls (sans effort pour le client) et l'absence d'obligation ont permis à Neil et à Pretty You London de prendre rapidement la décision d'ajouter la messagerie de preuve sociale de Flockr, et d'obtenir des résultats significatifs sans débourser un centime.
Pretty You voulait une solution qui améliore l'expérience de l'utilisateur en fournissant des messages à des points de contact clés pour le client.
La conception doit être audacieuse et percutante, sans être distrayante, et surtout conforme à la marque.
La solution a permis de diffuser des messages de preuve sociale personnalisés sur les pages de liste de produits, la page d'accueil (plusieurs carrousels), les pages de catégories et de vente, la page de détails sur les produits (y compris l'intégration des recommandations et des avis), la recherche prédictive et les messages relatifs au panier.
L'équipe de Flockr a travaillé sur trois itérations de conception, améliorant progressivement les résultats en analysant les données analytiques et les interactions avec les clients.
Le dernier test AB a permis d'obtenir une augmentation impressionnante de 25 % du taux de conversion.
Suite au succès de ce test, les messages ont été étendus à tous les clients et d'autres améliorations sont prévues au cours des prochains mois dans le cadre du service entièrement géré de Flockr.
Notre essai gratuit d'un mois vous permet de tester des messages de preuve sociale personnalisés qui correspondent parfaitement à votre marque. Il s'agit de booster les performances de votre site sans se prendre la tête - aucun détail de paiement n'est nécessaire. Il s'agit simplement d'une amélioration réelle, adaptée à vos besoins.